Mobilni operatori u BiH

Ono što je zajedničko za sve operatore u BiH su isti pozivni brojevi za mobilnu mrežu, 066. Tako Mobilna Srpske ima početne brojeve sa 0665 i 0666, Eronet 0663 i GSMBiH 0661, 0662 i 0667, a cijene razgovora ako se poziva iz jedne mreže prema drugoj su iste, isto kao da su razgovori obavljeni u lokalnoj mreži, tačnije nema posebne naplate impulsa prema ostalim operatorima u BiH. Uskoro ovi zajednički pozivni brojevi će se ukinuti, pa tako da će svaki operator dobiti novi pozivni broj za svoju mrežu.

GSMBiH

Prvi operator koji se pojavio na ovim prostorima kako smo napomenuli je GSMBiH koji djeluje u sklopu Javnog preduzeća PTT Bosne i Hercegovine. Oni svoje usluge pružaju na području Federacije BiH, izuzev Hercegovine, jer na tom području djeluje Eronet. Svoje prve komercijalne usluge u rad su pustili u Oktobru 1996. godine i tada su imali samo post-paid paket, dok se pre-paid paket pojavio skoro 4 god. kasnije, tačnije 16.10.2000. Od početka rada pa sve do danas privukli su oko 100.000 post paid i oko 70.000 pre paid korisnika, što ujedno predstavlja najveći broj od sva tri operatora.

Pogodnosti za post-paid korisnike su rješena kroz 3 različita paketa, “M” odnosno porodični paket, “L” privatni paket i “XL” paket za poslovne korisnike. Svi ovi paketi se mogu dobiti po cijeni po 99 DM, a razlika je u tome što će te za određeni paket platiti određenu mjesečnu pretplatu, dobiti nekoliko minuta besplatnog razgovora i razgovarati po određenoj cijeni impulsa. Tako za Porodični paket mjesečno plaćate pretplatu u iznosu od 18 DM, dok za ostala dva 53 DM odnosno 82 DM, a dok svaki mjesec za Privatni i Poslovni paket dobijate 90 odnosno 180 minuta besplatnog razgovora. Za pozive prema Hrvatskoj svim korisnicima se poziv naplaćuje po 0,55 DM i to je najjeftinija zona izvan domaće mreže koju operator naplaćuje. Od važnijih usluga koje su uključene post-paid korisnicima valja napomenuti slanje kratkih tekstualnih poruka (SMS), preusmjeravanje poziva, zadržavanje poziva, poziv na čekanju i zabrana prikaza broja pozivaoca (CLIR), dok od dodatnih usluga koje se posebno naplaćuju treba spomenuti servis govorne pošte i prijenos podataka i faksa (DATA/FAX).

Pre-paid paket, tj. “Ultra paket” se može nabaviti po cijeni od 99 DM i sa njim se dobije bon za razgovor od 10 DM. Sa ovim iznosom korisnik može razgovarati do vremenskog perioda od tri mjeseca, gdje je nakon toga potrebno kupiti bon u iznosu od 50 ili 100 DM. Što se tiče pre-paid usluga one su mnogo manjeg broja od post-paid i to su samo slanje kratkih tekstualnih poruka i prikaz broja pozivaoca (Clip). Cijena razgovora unutar mreže je 0,60 DM u vrijeme jakog saobraćaja, 0,50 DM za vrijeme slabog i za vrijeme vikenda cijena je 0,40 DM, dok oni koji pozive budu vršili prema Hrvatskoj prvu minutu razgovora će platiti u iznosu od 0,55 DM.

Ono što se mora spomenuti za ovog operatora je pružanje usluga satelitske telefonije preko svjetske mreže Globalstar. Priljučak košta 246 DM sa mjesečnom pretplatom od 40 DM, a cijene impulsa unutar mreže su 3,87 DM za prvu minutu dok pozivi ostvareni prema Hrvatskoj su 4,55 DM po minuti.

Mobilna Srpske – GSMMS1

Drugi operator koji se pojavio na ovim prostorima je Mobilna Srpske ili tačnije pod nazivom GSMMS1. Svoje prve komercijalne usluge u rad su pustili u Julu 1999. u sklopu rada državnog preduzeća “Telekoma Srpske”. U početku svog rada usluge su im bile bazirane samo na post-paid pakete, dok ne dugo poslije toga uveli su i pre-paid sistem usluga u 9. mjesecu 2000. godine. Prilikom uvođenja pre-paid sistema dosta korisnika se odlučilo za kupovinu pre-paid paketa, jer je cijenom bio dosta jeftin i poprilično dostupan svima po cijeni od 50 DM. Uz paket se dobivao i tada bon od 25 DM koji je morao biti nadopunjen novim u roku od dva mjeseca. Pravu muku ovaj operator trpi što na vrijeme ne može obezbjediti dovoljan broj pre-paid paketa, jer svi paketi koji stignu na prodajna mjesta prodaju se u roku dva dana. Tako u Banja Luci na dva prodajna mjesta stvori se red dugačak nekih pedesetak metara, a u redu i do petoro ljudi. Svi ovi paketi rasprodaju se za dva dana, a i prava je sreća ako ih bude drugi dan, tako da slijedeće pakete treba čekati i do 3-4 mjeseca. Onda, naravno tu dolazi do ilegalne preprodaje ovih paketa kojima se cijena popne i preko 200 DM. Tako se ovi paketi na operatorovim prodajnim mjestima prodaju za 99 DM, a cijena kako je napomenuto na crno dostigne i do 250 DM. Ovakva situacija se sada smirila pa se paket može i nabaviti za 150-170 DM, ali i tu trebate biti sretne ruke, pa naletijeti na pravo mjesto. To sve govori brojka od pojavljivanja pre-paid sistema, jer od prvog dana pa do danas, otkako radi pre-paid sistem Mobilna Srpske je za period od nešto više za godinu dana privukla više od 100.000 korisnika, a da im na vrijeme stižu paketi bilo bi ih još više. Tako Mobilna Srpske ukupno broji negdje oko 140.000 korisnika.

Što se tiče post-paid usluga na raspolaganju je samo jedna vrsta paketa po cijeni priključka od 80 DM sa mjesečnom pretplatom od 15 DM. U ovu cijenu prilikom potpisivanja ugovora je uračunato 30 minuta besplatnog razgovora i plus 20 minuta kojih dobijate poslije svakog obračunskog perioda od mjesec dana. Cijena tarifiranja razgovora je određena sa dva perioda, tako u periodu od 08-21h impuls košta 0,30 DM, a u periodu od 21-08h je 0,17 DM kao Subotom, Nedjeljom i državnim praznicima. Pozivi prema Hrvatskoj se naplaćuju 3 DM u skupljem periodu, dok u jeftinijem 1,50 DM. Od usluga koje su uključene svim post-paid korisnicima su: govorna pošta, slanje SMS poruka, konferencija, poziv na čekanju, prijenos podataka, slanje fax-a i dodatni broj na sim kartici, zatim identifikacija broja dolazećeg poziva, zabrana identifikacije i preusmjeravanje.

Prilikom kupovine pre-paid paketa koji trenutno košta 99 DM, dobijate bon u iznosu 60 DM za kojeg imate period od 6 mjeseci za slijedeće nadopunjavanje. Bonovi za nadopunjavanje se mogu kupiti u tri cijenovna razreda: 10 DM, 20 DM (bonus 5 DM) i najskuplji po cijeni od 50 DM (bonus 10 DM). Osim samog pre-paida paketa u ponudi je i kombinacija pre-paid paket sa mobilnim telefonom Siemens A35 po cijeni od 258 DM, gdje i ova kombinacija prodaje operatoru dobro ide kao i sami pre-paid paket. Cijene razgovora se u skupljem periodu (08-21h) naplaćuju po 0,60 DM, a u jeftinijem periodu (21-08h, Subota i Nedjelja) 0,30 DM. Pre-paid korisnicima se pozivi prema Hrvatskoj naplaćuju po istoj cijeni kao i post-paid korisnicima.

Eronet

Eronet je treći operator koji se pojavio u BiH. Za razliku od ostala dva koji djeluju u sklopu državnih preduzeća, Eronet je podjeljen u nekoliko vlasničkih struktura. Najveći broj dionica u njemu ima HT d.d. Zagreb 49%, dok je drugi najveći dioničar Hercegovina Osiguranje d.d. Mostar sa udjelom od 35,60%. Svoje prve komercijalne usluge počeli su davati u 11. mjesecu 2000. godine na području Hercegovine. Od početka rada Eronet je postigao povjerenje od 50.000 korisnika, koji je tim slučajem operator sa najmanjim brojem korisnika od preostalih operatora u BiH, ali i u obzir treba uzeti manju teritoriju koju Eronet prikriva svojim uslugama.

Eronetov post-paid paket je po cijeni od 75 DM, a u njega je uračunato 10 minuta besplatnog razgovora unutar same mreže dok će mjesečna pretplata iznositi 25 DM. Za tarifiranje razgovora određena su dva perioda, skuplji u vremenskom intervalu od 7-19h po cijeni od 0,35 DM i jeftiniji u vremenskom intervalu od 19-7h, vikendom i praznicima po cijeni od 0,25 DM. Pozivi prema Hrvatskoj su dosta jeftini, u skupljem periodu koštaju 0,40 DM, dok u jeftinijem 0,30 DM.

Od usluga koje su podržane su: SMS poruke, konferencijska veza, govorna pošta, preusmjeravanje, poziv na čekanju, Clip, Clir i jedna zanimljiva usluga koja svim novim korisnicima pruža odabiranje pretplatničkog broja.

Eronet u svojoj ponudi još uvijek nema pre-paid paket

Mobilni telefoni (Crnjak vs Legal)

Sama prodaja mobilnih telefona u BiH je najbolje tekla u periodu dok su operatori uvodili svoje pre-paid sisteme, a i mora se napomenuti da su skoro u istom periodu to učinili. Dakle, taj period je bio najbolji za one koji su se bavili prodajom mobilnih telefona, kako onih koji su to legalno obavljalji tako onih koji su se bavili prodajom na crno. Trenutno stanje nije baš kao i prije i sada se ne može baš niko pohvaliti da mu posao ide odlično, naprotiv dosta njih odustaje od toga. U tom “sjajnom” periodu najviše se razvilo crno tržište koje je naprosto cvijetalo, tako ste mogli pronaći telefone koji su za razliku od onih u legalnim prodavnicama koštali i do 30-40% jeftinije, ali uvijek je bilo onih koji su htjeli na čist način kupiti mobilni telefon i tako su nekako održavali ove “legalne” i “skuplje”. Taj slučaj se danas baš ne može zadesiti jer je sada razlika modela koji se prodaje legalno i na crno nekih 10%. Npr. Nokia 3310 koja se u trgovinama kreće od 290-350 DM u oglasima je teško pronaći za 280 DM ili Siemens ME45 koji je za samo 20-30 DM jeftiniji.

Ovo možda još nije kraj crnog tržišta, ali treba napomenuti da mu je stanje jako ugroženo.